As avaliações no Google são uma das formas mais poderosas de conquistar novos clientes.

Segundo dados da BrightLocal, 87% dos consumidores leem avaliações online antes de escolher uma empresa — e as estrelas no Google influenciam diretamente na decisão de compra.

Quando um cliente deixa uma avaliação positiva, ele aumenta a credibilidade da sua marca e melhora o posicionamento do perfil nas buscas.

Além disso, responder às avaliações mostra que a empresa se importa com o cliente, fortalecendo o relacionamento e a confiança.

O ideal é criar uma estratégia de reputação online, incentivando clientes satisfeitos a deixarem seus comentários e utilizando as respostas para reforçar os diferenciais do seu negócio.

Lembre-se: cada estrela conta — e um bom gerenciamento faz toda diferença.

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